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我有车:安全、省钱、贴心的专车
发布日期:2021-09-28 10:22   来源:未知   阅读:

  今年以来,以烧钱著称的专车行业,其竞争已经到了一个白热化的程度,市民选择哪一家专车出行已经不再单一地比较哪一家更便宜,还会多维度地比较各项服务:安全性、界面友好程度、价格透明度等等。今天我们就三个方面的比较出发,为大家推荐一家来自于广州本土的专车平台:我有车。

  坐专车,比起车辆是否崭新、舒适,我们更加注重其安全性。专车现还处于法律的灰色地带,没有统一的准入制度,虽然说各家专车公司都标榜着一套严格的标准,但都不及可以直接连接到专车平台后台的服务热线来得让乘客放心。

  大概在两个月前,Uber迷晕案的事件在网上炒得沸沸扬扬的,前不久又有传广州Uber女乘客遭遇性侵案。那到底Uber安全性如何?翻阅其官网,发现Uber是没有客服热线的,所有的投诉与联系,只能通过邮件完成;滴滴的客服电话非常“隐秘”,而且没法直接长按复制拨通,必须退出软件才能致电,使用不方便; “我有车”的24小时客服热线最为满意:软件里面的热线可以马上接通,而且响应速度快,通话过程也没有过于繁琐的选择,基本上一接通就到达人工服务,无需作过多的选择。

  广告公司工作的刘小姐第一次深夜坐专车,也是因为有这样一个响应快、操作简单、让人安心的热线的存在。当时她先尝试了名气最大的滴滴,可是客服热线一直处于等待的状态,无奈之下就取消了订单。接着便是“我有车”,下单后便快速拨通了服务热线,并且把具体信息、上车时间地点与目的地告之客服,询问司机的详细状况后,才安心地上了车。在到达目的地完成订单后,客服人员还马上致电询问情况,让刘小姐感觉良好。

  在安全问题解决之后,第二个注重的重点就是价格了。专车便宜大家都知道,但具体到怎么收费,或者达到目的地需要多少钱,相信不少市民都不能给出一个确定的答案,只是感觉优惠,肯定比的士便宜。而且由于费用不确定,乘坐的过程心里难免有点忐忑和担心。

  在这一点上,我有车除了在预定车的过程中就明确地告之费用,还会贴心地预估到达目的地的里程数、预估时间和费用,让乘客们在叫车的一刻开始就明明白白消费。反观标榜着操作简单的Uber,一键就能下单叫车,根本无法预估行程价格,而且操作界面上也找不到任何的收费标准,遇上下车时网络不好,你可能还要在司机已经离去收到账单后才知道此次行车的价格,这也是让许多人对Uber想爱不敢爱的原因。滴滴在操作界面上能找到收费标准的信息,但是最近暗中提价,声称之前所谓低价只是活动价,也让一众粉丝失望。

  说起便宜,大家第一的反应不是滴滴的快车,就是Uber的人民优步,但只要认真细究一下两家的收费明细,你也许就会知道绝对不是那么回事。一般大家用车都集中在早晚高峰期或者雨天等天气恶劣的时候,四肖中赔率有多少倍。这时候的Uber不但不能用优惠,盛杰堂高手心水论坛!还要乘以1.6-2.2倍,其优势已经不再是价格,而是在车辆资源紧缺的时候,保证用车。但是用我有车平台,赠送的优惠券适用于任何时候,而且高峰期也不会加收,这才是真正的贴心服务。

  说到贴心,“我有车”还有一项独有的功能“熟客关系”—乘客与同一位司机产生3次及以上服务为“熟客关系”。上班一族用车的地点和时间都相对固定,遇上同一位司机是经常的事。有了这样一层关系,系统会贴心地提醒司机乘客可能的用车需求,使司机优先处理能到达乘客附近的订单;同时乘客的订单我们会优先推送给司机,双方面提高乘客订单的响应速度。而且由于已经成为“熟客”,司机熟知乘客的用车习惯,服务更加贴心。

  王小姐是“我有车熟客”中的一员,前段时间通过朋友获得Uber的五折码,但却发现下班时无法使用,还需要2.2倍车资。正想着怎么办的时候,一直接送王小姐的陈师傅主动来电询问其是否需要用车。“当时接到电话的时候,还是挺惊讶的,觉得这项服务非常贴心,就像私人专属的车一般。而且师傅说优惠券完全可以正常使用,这样几元就能到家了。”有时遇上晚上加班,王小姐也是通过我有车平台预约用车,这样就避免了夜深人静无车坐的尴尬与危险。纵观现在几家专车平台,我有车是少数可提供预约专车服务的平台。